Agentes de Decisión IA
Una capa de inteligencia para esta capacidad
Agentes de Decisión IA responde consultas internas, resume información y prepara acciones de seguimiento cuando el proceso requiere algo más que una respuesta.
IA operativa
Asistentes internos
Asistentes para equipos internos en documentación, políticas y conocimiento operativo, conectados a un contexto privado, no a la Internet abierta.
- Búsqueda de documentación
- Citas
- Acceso por rol
El problema
Dónde las empresas pierden tiempo, recursos o control
Las preguntas internas suelen retrasarse por conocimiento no documentado o wikis obsoletas. Un asistente gobernado puede organizar contenido autorizado con citas y permisos.
Qué hace 7 Business Solutions
Del problema de negocio al software operativo
- Asistentes en documentación interna, políticas y runbooks.
- Asistentes de incorporación para nuevos analistas, consultores u operadores.
- Búsqueda de conocimiento corporativo con citas.
- Controles de acceso por rol y por documento.
- Bucle de retroalimentación para mejorar el contenido.
- Integración con tickets y mesa de ayuda para la respuesta de primera línea.
Casos de uso
Escenarios operativos para esta capacidad
Situaciones concretas en las que esta capacidad puede apoyar la operación.
- 01
Asistente de onboarding de nuevos consultores sobre metodología.
- 02
Asistente de mesa de ayuda basado en base de conocimientos.
- 03
Asistente de preguntas y respuestas sobre procedimientos corporativos.
- 04
Asistente de proyectos basado en repositorios de proyectos anteriores.
- 05
Asistente de cumplimiento de procesos regulados.
- 06
Asistente de ingeniería en convenciones de código y documentos de arquitectura.
Capacidades y tecnologías
Stack y capacidades que aplicamos
- RAG
- Búsqueda vectorial
- Filtros de permisos
- Ingestión de documentos
- Citas
- Captura de feedback
- Integración con mesa de ayuda
Qué entregamos
Entregables que puedes operar y auditar
- Asistente implementado con un pipeline de ingesta documentado.
- Modelo de permisos alineado con las ACL corporativas.
- Banco de pruebas de calidad y evaluación.
- Bucle de retroalimentación para mejorar la calidad del corpus.
- Runbook de operaciones y cadencia de actualización.
- Panel de métricas de adopción.
Tu siguiente versión
¿Qué debería moverse primero en tu operación?
Convirtamos esa respuesta en un diagnóstico concreto, una primera entrega y una ruta para escalar.
01Problema y contexto
02Alcance y primera evidencia
03Ruta de evolución